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よくある質問お洗濯についてQ1.自宅でお洗濯はできますか?手洗い表示の付いている物もございますが、「POTECHINO(ポテチーノ)」と「trictrac(トリックトラック)」の商品は、デリケートな素材が多いので品質表示をよくご確認の上お願いします。 Q2.クリーニングに出したほうが良いですか?皆様に長く「POTECHINO(ポテチーノ)」と「trictrac(トリックトラック)」ご愛用戴くためにも専門家にお任せするほうが安心です。基本的にはクリーニングに出されることをお勧めいたします。 お直しについてQ3.お直しは出来ますか?大変申し訳ありませんが「尾道ポテチーノ」ご来店のお客様のみの対応となっておりますので、ご了承下さい。 返品・交換についてQ4.返品は可能ですか??原則にお客様都合による返品は受け付けておりませんので、ご了承下さい。 ただし、不良品の場合や店舗側の発送ミスによるサイズ・色違いの場合のみ、商品の交換対応させていただきます。 発送についてQ5.遠隔地からの注文ですが、送料は一律なのですか?基本的に一部離島への発送を除き送料は一律580円です。
離島にお住まいの方には、改めてこちらからご連絡いたしますので、あらかじめご了承下さい。その他、海外への発送もご相談下さい。 |
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